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Irónicamente estas buenas prácticas de negocios, que normalmente mejoran los productos y servicios, llevaron a que las empresa no respondieran ante nuevos productos y tecnologías. La razón: las nuevas tecnologías disruptivas, que requieren cambios radicales en producción y mercadeo, y que aún no han encontrado un mercado.
Así, mientras el mercado crece, para el momento en que estas compañías respondan, ya es muy tarde para beneficiarse las empresas más pequeñas han respondido primero y han tomado el liderazgo.
Si las empresas entienden el problema, pueden lidiar con las nuevas tecnologías de forma productiva. Por ejemplo, pueden establecer empresas aparte (spinoffs) para moverse dentro de nuevos mercados.